Wdrażasz projekty w Organizacji?
Mierzysz się z trudnościami związanymi ze skutecznym wdrożeniem ZMIAN i przeprowadzeniem ludzi przez ZMIANY?
Poszukując danych i zgłębiając temat wdrażania ZMIAN w firmach – natknęłam się na ogólnopolskie badania zarządzania zmianą (z 2023r) przeprowadzone przez Szkołę Zarządzania Zmianą. Wyniki tego badania wskazują, że tylko 22% realizowanych zmian w w ostatnim roku w organizacjach w pełni osiągnęło zakładane cele.
W historii Ogólnopolskiego Badania Zarządza Zmianą granica 30% przeprowadzonych zmian, które zakończyły się pełnym sukcesem nigdy nie została przekroczona.
Tymczasem chyba nikt nie ma już wątpliwości, że skuteczne wdrażanie zmian w obecnych czasach jest jedną z kluczowych kompetencji organizacji i zdolności firm do przetrwania.
Co zatem przysparza tylu trudności ?
Prowadząc ostatnio warsztaty dla liderów, zapytałam osoby, które w nim uczestniczyły – jakie ich zdaniem są czynniki sukcesu oraz czynniki wpływające na porażkę wdrażania zmian w organizacjach?
Uczestnicy warsztatu – przedstawiciele różnych branż i stanowisk w tym także menagerowie wyższego i średniego szczebla – chętnie podzielili się swoimi doświadczeniami, za co bardzo dziękuję 😊
Jakie zatem są przykłady działań, które można określić jako czynniki SUKCESU wdrażania zmian wg moich rozmówców:
✅ informacja o zmianie powinna być przekazywana pracownikom regularnie, w tym także informacja o stanie i realnym statusie przebiegu wdrażania zmian,
✅ ważne są działania zmierzające do zmniejszenie strachu i oporu przed zmianą wśród pracowników – poprzez informowanie o celu i korzyściach dla pracowników, wysłuchaniu pracowników – ich potrzeb i obaw
✅ potrzebna jest zgoda kierownictwa na wprowadzanie zmian w codziennej rzeczywistości – z pełną świadomością i uwzględnieniem, że może to wpłynąć na dotychczasową wydajność,
✅ niezbędne jest zaangażowanie pracowników w kreowanie i wdrażanie zmian, ich aktywny udział,
✅ budowanie w organizacji wiedzy i świadomości jak przebiega proces zmiany,
✅ podejście zwinnego planowania
Jakie działania są natomiast czynnikami wpływającymi na PORAŻKI we wdrażaniu zmian:
❗ narzucanie zmian przez kierownictwo, bez konsultacji, bez dialogu z zespołami, z pracownikami
❗ brak oceny aktualnej sytuacji firmy i np. zbyt duże nasycenie zmian
❗ brak środków i zasobów na wdrażanie zmian,
❗ tempo wdrażania zmiany – za szybko lub za wolno,
❗ brak informacji i jasności w organizacji co do celu i wizji zmian,
❗ brak komunikacji lub jej słaba jakość, np. komunikacja tylko jednostronna (od góry)
❗ stopień złożoności zmiany i dobór nieodpowiednich metod i narzędzi wdrożenia.
Powyższe wnioski bardzo dobrze opisują to, z czym się mierzymy podczas każdego wdrożenia zmian w organizacjach.
Z pewnością nie wyczerpują tematu, bo jest on dość złożony i wymaga zaplanowania działań w wielu różnych obszarach, ze szczególnym uwzględnieniem obaw, lęku, emocji towarzyszących zmianie oraz elastycznemu i zwinnemu dopasowywaniu rozwiązań do potrzeb w danej sytuacji i w danej organizacji.
Można jednak z powyższych wskazówek wyciągnąć pierwsze wnioski i wskazówki szczególnie dla kadry zarządzającej, dla menagerów i liderów – na jakie aspekty w zmianie warto zwrócić uwagę i jakie podjąć działania.
A jak wdrażanie zmian przebiega w waszych organizacjach? Czy kierownictwo, menagerowie są przygotowywani do roli menagerów zmian?
Jeśli poszukujesz wiedzy, przykładów, narzędzi w zakresie działań wspierających skuteczne wdrażanie zmian w organizacjach – zapraszam do rozmowy i indywidualnych spotkań także w on line 🙂
serdecznie zapraszam
#zmiany
#changemanagement
#projectmanagement
#rozwoj
